Контакты магазина живых и варёных раков

ПРЕДОПЛАТА/ДЕПОЗИТ — вынужденная мера предостережения от недобросовестных покупателей и злоумышленников. За 9 летний опыт работы мы регулярно сталкиваемся с недобросовестными покупателями и злоумышленниками.

• отказывающихся от заказа в тот момент, когда заказ уже упаковали и курьер уже в пути (оплата за услуги курьера полностью ложится на плечи заказчика за исключением ситуаций несоответствия качества товара с нашей стороны, во всех остальных случаях при отказе покупателем от заказа в момент, когда курьер уже выехал, оплата за услуги курьера ложится на плечи заказчика с учетом стоимости услуг курьера по возврату товара обратно в магазин),
• выключающих контактный номер для связи и более не выходящих на связь (в данном случае курьер автоматически возвращает заказ обратно в магазин),
• заведомо или по ошибке указавших не верный адрес доставки.

По оказанию услуг доставки раков по Москве и области мы сотрудничаем с курьерской службой «Достависта» (на доставке мы не зарабатываем). Любые телодвижения курьера компании «Достависта» — платные и оплачиваются заказчиком! Поэтому, во избежании понесения убытков нашей компанией по доставке живых и вареных раков за услуги курьеров компании «Достависта» по вине заказчика, мы ввели систему предоплаты/депозита.

В случае с вареными раками — заказ не подлежит возврату, т.к. данный товар не подлежит перепродажи. Вареные раки отпускаются, исключительно, свеже-сваренными! Поэтому за вареных раков мы берем предоплату/депозит 30% от стоимости заказа.

Приносим свои извинения за данное вынужденное неудобство!